Cliente: L’AGRíCOLA REGIONAL SA- LARSA

Año: 2024

Proyecto presentado a: AYUDAS PARA PROYECTOS DE DIGITALIZACIÓN DE «ÚLTIMA MILLA» EN EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO.

LARSA, encargada de gestionar los servicios vinculados al santuario, ha visto como cada vez crece más el número de turistas que se sienten atraídos por el magnetismo de Montserrat, ejerciendo una gran presión en el espacio y siendo necesarios la incorporación de muchos servicios turísticos para atender este enorme flujo de personas. En esta atención de perfiles duales – generalmente turistas y peregrinos o feligreses- LARSA ha ido incorporando un conjunto de herramientas tecnológicas para mejorar la gestión de flujos y la experiencia turística y espiritual en el santuario y el espacio natural que lo rodea. A pesar de esta vocación y camino ya recorrido a nivel tecnológico, visualiza claramente una grabación problemática vinculada a la actual estructura de datos que tiene: la atomización de la información.
El proyecto presentado a la presente convocatoria de ayudas de última milla, Montserrat Space Data Center (MSDC), busca dar respuesta a esta problemática con un espacio de datos que sea capaz de fusionar en un único entorno las diferentes fuentes de datos internos y externos, basada en tecnologías de referencia Big data, que permitirán integrar diferentes fuentes de datos estructuradas y no estructuradas, cruzar estos datos y compartirlos dentro de un espacio de datos que siga los estándares europeos. Con una visión de análisis de datos en tiempo real que permita también la agilidad y la rapidez de respuesta para la gestión de situaciones de masificación en el Santuario o incluso eventuales situaciones de riesgos. Este espacio de datos tiene como objetivo un mayor conocimiento del comportamiento
de los turistas y peregrinos o feligreses que visitan Montserrat, para poder hacer una mejor gestión de flujos y estrategias de comunicación.