Client:  L’AGRíCOLA REGIONAL SA- LARSA

Any: 2024

Projecte presentat a: AYUDAS PARA PROYECTOS DE DIGITALIZACIÓN DE «ÚLTIMA MILLA» EN EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO.

LARSA, encarregada de gestionar els serveis vinculats al santuari, ha vist com cada cop creix més el nombre de turistes que se senten atrets pel magnetisme de Montserrat, exercint una gran pressió a l’espai i essent necessaris la incorporació de molts serveis turístics per atendre aquest enorme flux de persones. En aquesta atenció de perfils duals – generalment turistes i pelegrins o feligresos- LARSA ha anat incorporant un conjunt d’eines tecnològiques per millorar la gestió de fluxos i l’experiència turística i espiritual al santuari i l’espai natural que l’envolta. Tot i aquesta vocació i camí ja recorregut a nivell tecnològic, visualitza clarament un enregistrament problemàtic vinculat a l’actual estructura de dades que en té: l’atomització de la informació.
El projecte presentat a la present convocatòria d’ajuts d’última milla, Montserrat Space Data Center (MSDC), busca donar resposta a aquesta problemàtica amb un espai de dades que sigui capaç de fusionar en un únic entorn les diferents fonts de dades internes i externes, basada en tecnologies de referència Big data, que permetran integrar diferents fonts de dades estructurades i no estructurades, creuar aquestes dades i compartir-les dins de un espai de dades que segueixi els estàndards europeus. Amb una visió d’anàlisi de dades en temps real que permeti també l’agilitat i la rapidesa de resposta per a la gestió de situacions de massificació al Santuari o fins i tot eventuals situacions de riscos. Aquest espai de dades té com a objectiu un coneixement més gran del comportament
dels turistes i pelegrins o feligresos que visiten Montserrat, per poder-ne fer una millor gestió de fluxos i estratègies de comunicació.